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中高级证书

南京导游培训 南京导游培训中心 人定胜天

发布日期:2015-09-10    【字号:  
学习内容 及教材、学费
1、考生笔试科目为:导游基础知识、导游法规知识,导游服务技能。(均为笔试)
2、口试(即现场模拟导游考试):
口试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力,即“游览区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 “游览区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。
“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
3、教材:《导游基础知识》、《江苏省导游基础知识》、《导游服务技能》、《导游法律法规》、